Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
2. Données personnelles collectées
3. Finalité du traitement
4. Base légale du traitement
5. Durée de conservation des données
6. Cookies et technologies de suivi
7. Droits des utilisateurs
8. Sécurité des données
9. Partage des données avec des tiers
10. Contact — Délégué à la Protection des Données (DPO)
11. Modifications de la politique
Dernière mise à jour : 7 avril 2026
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Dealerink (marque du Wachem Group) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site 141.253.107.243.nip.io (dealerink.com). Nous attachons une importance fondamentale à la protection de vos données et nous engageons à les traiter conformément aux principes de la législation tunisienne applicable ainsi qu'aux standards internationaux de protection de la vie privée (RGPD).
Responsable :
Adresse :
Tunisie
Email :
Téléphone :
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Catégorie
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Source
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Formulaire d'inscription / commande
Contact
Adresse email, numéro de téléphone
Formulaire d'inscription / commande
Livraison
Adresse postale, ville, code postal
Formulaire de commande
Transactions
Historique des achats, montants, produits commandés
Activité sur le site
Navigation
Adresse IP, pages visitées, type de navigateur, durée de visite
Cookies et logs serveur
Fidélité
Points de fidélité, statut VIP
Activité sur le site
Nous ne collectons pas de données sensibles telles que les informations bancaires complètes. Les paiements sont traités via des canaux sécurisés conformes aux standards en vigueur.
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
Gestion des commandes :
traitement, préparation, expédition et suivi de vos commandes de fournitures de tatouage et PMU
Gestion du compte client :
création et administration de votre espace personnel, historique d'achats, programme de fidélité
Communication transactionnelle :
confirmation de commande, notifications d'expédition, alertes de livraison
Service client :
traitement de vos demandes, réclamations et retours produits
Amélioration du site :
analyse des statistiques d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
Conformité légale :
respect de nos obligations légales et comptables (conservation des factures, etc.)
Marketing (avec consentement) :
envoi de newsletters, offres promotionnelles si vous y avez consenti
Finalité
Base légale
Traitement des commandes
Exécution du contrat
Gestion du compte client
Exécution du contrat
Obligations légales et comptables
Obligation légale
Analyse statistique du site
Intérêt légitime
Marketing et newsletters
Consentement
Données de compte :
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Données de commande et factures :
10 ans conformément aux obligations légales comptables tunisiennes
Données de navigation (cookies) :
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Données marketing :
3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
Demandes de support :
3 ans à compter de la résolution
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Type
Finalité
Durée
Essentiels
Session, authentification, panier
Session / 30 jours
Analytiques
Mesure d'audience, statistiques de navigation
13 mois
Publicitaires
Google Ads — personnalisation et mesure des annonces
13 mois
Fonctionnels
Préférences de langue, mémorisation des choix
12 mois
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Droit d'accès :
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Droit de rectification :
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Droit à l'effacement :
demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
Droit à la limitation :
limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité :
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Droit d'opposition :
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Retrait du consentement :
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Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par email à
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Chiffrement des données en transit via le protocole HTTPS (TLS)
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Accès aux données limité au personnel autorisé selon le principe du moindre privilège
Infrastructure hébergée sur Oracle Cloud Infrastructure avec haute disponibilité
Sauvegardes régulières des données
Surveillance des accès et journalisation des événements de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.
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Tiers
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Autorités légales
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Conformité légale, lutte contre la fraude
Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter vos données uniquement pour les finalités spécifiées et de mettre en place des mesures de sécurité adéquates.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, pour exercer vos droits ou pour signaler un incident, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données :
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